Ce livre blanc a pour objectifs de fournir un cadre clair et des repères précis afin de guider les professionnels de santé dans l'utilisation des logiciels métiers.

Il aborde les points essentiels à retenir, accompagnés de recommandations et de conseils pratiques relatifs à la bonne utilisation de ces outils : 

- spécificités des logiciels métiers destinés aux médecins et types de logiciels proposés (télétransmission des feuilles de soins, aide à la prescription médicale, accès à la base de données patients)

- fonctionnement et modalités d'utilisation, potentiels dysfonctionnements et recours possibles en cas de défaut technique ;

- critères de certification et de conformité au regard de la réglementation et des exigences de l'Assurance Maladie / modalités de mises à jour

- enjeux inhérents à un changement de logiciel, gestion et transfert d'une base de données, recours possibles en cas d'altération d'une base de données

- obligations et interdictions relatives à la collecte et au traitement des données à caractère personnel (finalité et durée de la conservation des données, respect de la confidentialité et du droit des personnes)

- modalités contractuelles et difficultés résultant de la forte concurrence existant entre éditeurs de logiciels (souscription et résiliation de contrat)